El departamento técnico área investigación es al encargado de realizar inspecciones a las empresas que lo soliciten para ser certificadas por el cuerpo de bomberos en el cumplimiento de la condiciones minima de seguridad para su funcionamiento.
Las inspecciones son realizadas en base a una pauta propia del cuerpo en la que se evalúan aspectos como;
Sistemas de medidas preventivas
Conocimientos del recinto
Red eléctrica
Coordinación con bomberos
Organización y capacidad del personal para actuar en caso de emergencia
Sistemas de detección y de alarmas
Sistemas de extensión de incendios
Además el departamento es el encargado de participar activamente con la comunidad para crear una relacion de mas cercanania entre bomberos y la comunidad
Juntas de vecinos: dicta charlas a solicitud de estas en de incendios , manejo de extintores, primeros auxilio, y otros.
Jardines Infantiles: Asiste a estos para dar a conocer a los niños sobre la labor de bomberos en la comunidad, teniendo una muy buena acogida por su parte.
Instituciones locales: Apoya a las instituciones locales en sus actividades, Municipalidad, Iglesia, club deportivo, Sesfam, etc.
En el área investigación el departamento técnico es el responsable de dar a cuenta a la Fiscalía local de San Felipe a petición de esta, las cusa de un determinado incendio, para esto los investigadores realizan peritajes en el lugar del siniestro con el fin de encontrar las causas que lo produjeron
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